Kebijakan Privasi

Pendahuluan

Selamat datang di Winaya Group. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika menggunakan layanan kami, termasuk aplikasi mobile dan platform online kami.

Dengan menggunakan layanan Winaya, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi Pribadi

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut dari pengguna:

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon
• Tanggal lahir (untuk verifikasi usia)
• Alamat domisili
• Foto profil (opsional)
• Informasi pendidikan terkait pembelajaran bahasa Korea

Informasi untuk Anak di Bawah 13 Tahun

Untuk anak-anak di bawah 13 tahun, kami hanya mengumpulkan informasi minimal yang diperlukan:

• Nama pengguna (username)
• Informasi kontak orang tua/wali
• Data pembelajaran dan progress belajar
• Preferensi bahasa dan metode pembelajaran

Informasi Teknis

• Alamat IP
• Jenis perangkat dan browser
• Data penggunaan aplikasi
• Log aktivitas pembelajaran
• Informasi lokasi (jika diizinkan)

Cara Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan dan meningkatkan layanan pembelajaran bahasa Korea
• Mempersonalisasi pengalaman belajar
• Mengirimkan notifikasi pembelajaran dan pembaruan
• Memberikan dukungan pelanggan
• Menganalisis penggunaan untuk perbaikan layanan
• Mematuhi kewajiban hukum
• Mencegah penyalahgunaan dan menjaga keamanan

Penggunaan Khusus untuk Anak-anak

Untuk pengguna di bawah 13 tahun, kami menggunakan informasi secara terbatas untuk:

• Menyediakan konten pembelajaran yang sesuai usia
• Melacak progress belajar
• Berkomunikasi dengan orang tua/wali tentang kemajuan anak
• Memastikan keamanan dan lingkungan belajar yang aman

Pembagian Informasi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Kepada pihak ketiga yang membantu kami menyediakan layanan (hosting, analitik, pembayaran)
• Kewajiban Hukum: Ketika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum yang sah
• Keamanan: Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Winaya, pengguna, atau masyarakat
• Persetujuan: Dengan persetujuan eksplisit dari Anda

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang tepat untuk melindungi informasi pribadi Anda:

• Enkripsi data selama transmisi dan penyimpanan
• Akses terbatas kepada karyawan yang memerlukan
• Pemantauan sistem keamanan secara berkala
• Backup data secara teratur
• Protokol keamanan berlapis

Keamanan Tambahan untuk Anak-anak

• Sistem verifikasi orang tua yang ketat
• Moderasi konten dan komunikasi
• Pembatasan fitur berbagi informasi
• Enkripsi tambahan untuk data anak

Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

• Akses: Meminta akses ke informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda
• Koreksi: Meminta koreksi informasi yang tidak akurat
• Penghapusan: Meminta penghapusan informasi pribadi Anda
• Portabilitas: Meminta transfer data Anda ke penyedia layanan lain
• Pembatasan: Membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda
• Keberatan: Menolak pemrosesan informasi untuk tujuan tertentu

Hak Khusus Orang Tua/Wali

Untuk anak di bawah 13 tahun, orang tua/wali memiliki hak tambahan:

• Meninjau informasi pribadi anak yang telah dikumpulkan
• Meminta penghapusan informasi anak
• Menolak pengumpulan informasi lebih lanjut
• Mengontrol komunikasi dengan anak
• Menerima notifikasi tentang perubahan kebijakan

Persetujuan Orang Tua

Sebelum mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun, kami akan:

• Meminta persetujuan yang dapat diverifikasi dari orang tua/wali
• Menjelaskan jenis informasi yang akan dikumpulkan
• Menjelaskan cara informasi akan digunakan
• Memberikan cara bagi orang tua untuk meninjau dan menghapus informasi
• Memberikan cara bagi orang tua untuk menolak pengumpulan informasi lebih lanjut

Metode Verifikasi Orang Tua

Kami menggunakan metode berikut untuk memverifikasi persetujuan orang tua:

• Email konfirmasi dengan tautan verifikasi
• Konfirmasi melalui panggilan telepon
• Verifikasi dokumen identitas (jika diperlukan)
• Tanda tangan digital atau elektronik

Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama:

• Akun aktif dan diperlukan untuk menyediakan layanan
• Periode yang diwajibkan oleh hukum
• Diperlukan untuk tujuan yang sah (seperti menyelesaikan sengketa)

Penyimpanan Data Anak

Informasi anak-anak di bawah 13 tahun akan:

• Disimpan hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan
• Dihapus secara otomatis setelah periode tertentu jika tidak ada aktivitas
• Dihapus atas permintaan orang tua/wali
• Ditinjau secara berkala untuk memastikan relevansi

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:

• Mengingat preferensi pengguna
• Menganalisis penggunaan situs web
• Meningkatkan fungsionalitas aplikasi
• Menyediakan konten yang dipersonalisasi

Anda dapat mengontrol penggunaan cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookies dapat mempengaruhi fungsionalitas layanan kami.

Cookies untuk Anak-anak

Untuk anak di bawah 13 tahun, kami menggunakan cookies minimal dan hanya untuk:

• Fungsionalitas dasar aplikasi
• Menyimpan progress pembelajaran
• Keamanan akun

Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan dikomunikasikan melalui:

• Notifikasi dalam aplikasi
• Email kepada pengguna terdaftar
• Pengumuman di website
• Pemberitahuan khusus kepada orang tua (untuk perubahan yang mempengaruhi anak-anak)

Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan menandakan persetujuan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.